DEVOILEMENT DE LA PLAQUE « TOURISME & HANDICAP » A L’OFFICE DE TOURISME DE MENTON

A l’invitation et en présence de M. Pierre Dabout, Directeur général de l’Office de Tourisme Menton Riviera & Merveilles, Mme Martine Caserio, Adjoint au Maire de Menton, a officiellement dévoilé, lundi 19 novembre 2018, la plaque « Tourisme & Handicap » liée à l’obtention pour l’Office de Tourisme de Menton du droit d’usage de la marque d’état « Tourisme & Handicap » pour les 4 déficiences.

 

Dévoilement de la plaque « Tourisme & Handicap » à l’Office de Tourisme de Menton

Lundi 19 novembre, Mme Martine Caserio, Adjoint au Maire, a officiellement dévoilé devant les médias locaux la plaque dédiée au label d’état « Tourisme & Handicap ». Etaient également présents M. Dabout, Directeur général de l’Office de tourisme communautaire, M. Yves Juhel, adjoint au Maire, délégué à l’urbanisme et à l’aménagement de la ville de Menton, Mme Marion Carbonnelle, responsable qualité à l’Office de Tourisme,Mme Danielle Manceaux, représentante de l’Association Retina France pour les Alpes-Maritimes, M. Jean Aumont, adhérent Rétina France et référent pour l’Office de Tourisme Menton Riviera & Merveilles, Mme Sylvie Mathieu, bénévole, Mme Françoise Bosano et le chien guide d’aveugle « Créole », ainsi que des agents du service accueil, billetterie et administratif de l’Office de Tourisme communautaire. Cet acte symbolique est le résultat de l’obtention, en octobre dernier, du label « Tourisme & Handicap » pour les 4 déficiences (visuelle, auditive, mentale et motrice).

L’Office de Tourisme de Menton, seule structure CARF* à avoir obtenu le label pour les 4 handicaps 

La labellisation constitue une démarche volontaire des professionnels du tourisme qui s’engagent à assurer à leur clientèle handicapée un accueil de qualité et des équipements accessibles. Engagé depuis plusieurs années de manière proactive dans cette démarche, l’Office de Tourisme voit ses efforts couronnés de succès. En effet, l’Office de Menton est le premier office de tourisme de la Communauté d’Agglomération de la Riviera Française à avoir obtenu, à la suite de la réunion de la commission territorialedu 9 octobre dernier, le label d’état « Tourisme & Handicap » pour les 4 déficiences, et ce, pour une durée de 5 ans.

Un accueil adapté au sein de l’Office de Tourisme de Menton

Les personnes en situation de handicap trouvent au sein de l’Office de Tourisme de Menton une information personnalisée, grâce à un personnel sensibilisé et formé à les accueillir dans les meilleures conditions. Les personnes malentendantes ont accès à un système d’aide à l’audition (boucle magnétique) et les personnes souffrant de déficiences visuelles bénéficient de documents agrandis. L’aménagement du hall d’accueil permet aux personnes souffrant d’un handicap moteur une circulation facilitée. Une signalétique adaptée profite aux personnes malentendantes ou souffrant de déficiences visuelles. Au niveau de la billetterie et de la réservation des événements, des tarifs spéciaux ainsi que des places adaptées peuvent être accordés au public handicapé. L’Office de Tourisme Menton, Riviera & Merveilles met également à disposition le guide « Accessibilité dans la Riviera Française », afin d’aider les personnes souffrant de handicap à trouver les infrastructures les mieux adaptées à leurs vacances.

L’Office de Tourisme Menton Riviera & Merveilles compte bien poursuivre ses efforts

L’Office de Tourisme Menton, Riviera & Merveilles ne compte toutefois pas s’arrêter en si bon chemin et compte bien, à terme, faire en sorte que tous les bureaux d’accueil de la CARF* obtiennent également le droit d’usage de la marque « Tourisme & Handicap ».

L’Office de Tourisme Menton, Riviera & Merveilles tient par ailleurs à remercier les associations Retina France, et Esatitude-ADAPEI Menton, Mme Sylvie Mathieu, Mme Françoise Bosano et le chien guide d’aveugle « Créole » pour leur aide précieuse destinée à recenser les possibilités les plus adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap.

* Communauté d’Agglomération de la Riviera Française

 Retrouvez toute l'actualité et les événements de la ville de Menton sur Radio Top Side

Commentaires(0)

Connectez-vous pour commenter cet article